Tanya PLN

Permintaan Sambung Baru

Pengajuan permohonan sambungan baru dapat dilakukan dengan tahapan sebagai berikut : a) Pengajuan permohonan sambungan baru juga da pat dilakukan melalui saluran telepon Call Center PLN 123 b) Datang langsung ke Kantor Pelayanan PLN terde kat dengan domisili/lokasi bangunan yang akan di sambung listriknya dengan membawa : * Fotocopy kartu identitas pemilik/pengguna bangu nan (KTP/SIM) […]

Oknum Polisi Curi Listrik untuk Rumah Sewa

085763705*** Kepada PLN Sumut, tolong pak, ada pencurian listrik untuk rumah sewa yang padat dan kumuh. Pencurian listrik telah lama terjadi. Lokasinya di Jalan Kelambir 5, Gang Listrik. Pelakunya adalah oknum polisi. Kami warga sekitar merasa takut terjadi kebakaran karena pencurian arus listrik itu. Tolong pak agar segera ditindak lanjuti. Jawab: Kami mengucapkan terimakasih atas […]

Listrik Sering ‘Lompat’

087868846*** Kepada Humas PLN, saya mau bertanya, kenapa lampu di Jalan Aluminium Raya, Tanjung Mulia sering mati loncat. Kenapa mati loncat hanya terjadi di tiga rumah saja, sedangkan tetangga lainnya tidak. Terimakasih. Jawab: Listrik yang sering ‘lompat’ terjadi karena banyak faktor atau ada gangguan. Untuk itu sebaiknya saudara segera melaporkannya ke kantor cabang PLN terdekat […]

Karaoke Disinyalir Mencuri Arus Listrik

081934280*** Kepada Bapak Pimpinan PLN. Saya menginformasikan kalau di Jalan Karya Darma Ujung, Kecamatan Medan Johor, ada kafe-kafe di tanah kosong yang mencuri listrik ribuan Watt arus listrik dari jam 10.00 WIB hingga pukul 24.00 WIB setiap harinya. Mohon ditindak tegas karena juga mengganggu ketenangan warga sekitar akibat suara karaokenya yang ribut sekali. Terima kasih. […]

Mohon Dipasang Tiang Listrik

081263412*** Kepada Pimpinan PLN Wilayah Sumut. Di kawasan pemukiman kami di Jalan Cempaka Gang Anggrek Delitua belum ada tiang listriknya. Bagaimana dan kemana kami harus bermohon untuk pemasangan tiang listrik di pemukiman kami. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Jawab: Sebelumnya kami mengucapkan terimakasih atas permohonan yang saudara sampaikan. Untuk pemasangan tiang listrik, sebaiknya ajukan […]

Tagihan Rekening Tak Jelas

081375609*** Kepada Dirut PLN Sumbagut Yth. Pada Juli 2012 lalu saya bayar tagihan rekening listrik Rp253.827 dengan R1 1300 VA, stand meter 00058800-00088500 di kwitansi pembayaran, padahal meteran saya menunjukkan 00071500. Sudah saya laporkan ke PLN Medan Selatan Jalan Sakti Lubis, jawabannya akan disesuaikan Agustus 2012. Tapi saya bayar tagihan rekening listrik pada Agustus 2012 […]

Ganti Tiang Listrik Keropos

081376412*** Kepada Bapak Dirut PLN Sumbagut Yth. Mohon diganti tiang listrik besi menjadi tiang listrik beton. Dikhawatirkan tiang listrik besi ini tumbang saat hujan deras dan angin kencang, karena sudah keropos. Ada tiga tiang listrik besi yang terletak di Jalan Sumber Bakti Harjosari 2 Marindal 1 Kecamatan Medan Amplas. Terima kasih. Akan Turun ke Lokasi […]

Tambah Daya Belum Terealisasi

085361414*** Yth Bapak Dirut PLN Sumbagut. Kapan permohonan tambah daya di rumah saya direalisasikan? Nomor registrasinya 1261117000788. Alamatnya Jalan Pinus Raya No 2 Perumnas Simalingkar Medan. Saya daftarkan lewat costumer services 123dan sudah dibayar lunas dua bulan lalu. Mohon penjelasannya, dan terima kasih. Pemasangan Daya Meningkat Terima kasih atas laporannya. Sebelumnya kami mohon maaf karena […]

Tagihan Rekening Tak Jelas

081375609*** Kepada Dirut PLN Sumbagut Yth. Pada Juli 2012 lalu saya bayar tagihan rekening listrik Rp253.827 dengan R1 1300 VA, stand meter 00058800-00088500 di kwitansi pembayaran, padahal meteran saya menunjukkan 00071500. Sudah saya laporkan ke PLN Medan Selatan Jalan Sakti Lubis, jawabannya akan disesuaikan Agustus 2012. Tapi saya bayar tagihan rekening listrik pada Agustus 2012 […]

Ganti Tiang Listrik Keropos

081376412*** Kepada Bapak Dirut PLN Sumbagut Yth. Mohon diganti tiang listrik besi menjadi tiang listrik beton. Dikhawatirkan tiang listrik besi ini tumbang saat hujan deras dan angin kencang, karena sudah keropos. Ada tiga tiang listrik besi yang terletak di Jalan Sumber Bakti Harjosari 2 Marindal 1 Kecamatan Medan Amplas. Terima kasih. Akan Turun ke Lokasi […]

Tagihan Tak Sesuai Pemakaian

083198913xxx Kepada Yth Bapak Dirut PLN. Kami warga Perumnas Mandala melaporkan PLN Cabang Perumnas Mandala yang menagih tagihan PLN tidak sesuai dengan pemakaian. Oleh karena itu kami minta kepada pihak PLN supaya memecat Pimpinan PLN Cabang Perumnas Mandala. Kalau tidak kami akan demo. Terima kasih. Beralih ke Listrik Prabayar Terima kasih untuk informasinya dan akan […]

Lampu Sering Redup dan Padam

081397188xxx Yth Kepala PLN Cabang Medan. Kami mohon supaya ditambah daya atau travo di Jalan Marelan 3 Lingkungan 4 Kelurahan Terjun. Karena selama ini lampu-lampu di rumah redup dan sering padam. Terima Kasih. Akan Dicek ke Lapangan Terimakasih atas informasinya. Kami akan mengecek langsung ke lapangan. Namun kami mengharapkan juga agar saudara melaporkan ke call […]

Permohonan Pasang Baru Tak Ditanggapi

081388690xxx Kenapa permohonan pemasangan baru meteran PLN di daerah Nagori Jawa Tongah II Kecamatan Hatonduhan Kabupaten Simalungun, sudah enam bulan tidak dipasang-pasang? Harus Mengantre Sebelumnya kami ingin tahu, apakah pemasangan baru meteran PLN yang diinginkan adalah listrik prabayar? Bila listrik prabayar, memang beberapa bulan lalu kami kehabisan stok, namun pada Mei 2012 lalu sudah ada […]

Apakah Perubahan Daya Harus Pakai Prabayar?

085262848xxx Saya warga Jalan Besar Tembung Pasar 9. Bisakah perubahan daya tidak menggunakan KWH prabayar? Muliate. Harus Gunakan Prabayar Untuk perubahan daya saat ini memang harus menggunakan prabayar. Hal ini juga untuk menghindari keluhan pelanggan PLN terhadap pencatat meteran yang sering dianggap salah catat sehingga merugikan pelanggan. Dengan listrik prabayar, maka tidak ada lagi petugas […]

Listrik Pintar Pilihan Orang Pintar

Inilah inovasi terkini dari layanan PLN yang lebih menjanjikan Kemudahan, Kebebasan dan Kenyamanan bagi pelanggannya : Listrik Pintar – Solusi isi ulang dari PLN ! Dengan listrik pintar, setiap pelanggan bisa mengendalikan sendiri penggunaan listriknya sesuai kebutuhan dan kemampuannya. Seperti halnya pulsa isi ulang pada telepon seluler, maka pada sistem listrik pintar, pelanggan juga terlebih […]

Bisa Tukar Meteran Abonemen?

081377221xxx Ada penggantian meteran prabayar ke meteran abonemen, apakah memang sudah disetujui PLN? Seperti saat ini yang terjadi di Desa Sunggal Kanan kalau memang boleh saya juga mau tukar meteran biasa. Nggak susah bayar, sudah ada petugas yang ngutip, murah lagi. Tidak Tersedia Lagi Untuk saat ini meteran lama sudah tidak tersedia lagi. Kami berharap […]

Listrik Padam Sebagian

087868846xxx Kepada Yth PLN. Saya mau nanya kenapa lampu di Jalan Aluminium Raya Tanjung Mulia sering padam  sebagian? Nanti satu rumah mati sebelah tidak? Dan itu berkelanjutan ke rumah lainnya? Terima kasih. Laporkan ke Unit PLN Terdekat Segera laporkan secepatnya ke unit call center PLN di 123 (pakai telepon rumah) atau ke unit PLN terdekat. […]

Tiang Listrik Rawan Tumbang

081397333xxx Tiang listrik mau tumbang, sudah dilapor berulang-ulang tidak ditanggapi. Kami warga Gang Abidin 2 Kelurahan Tanjung Gusta merasa kecewa dengan pelayan PLN. Tiang listrik yang ada di Gang Abidin 2 nyaris tumbang dan kami sebagai warga telah berulang kali melaporkan ke kantor PLN Helvetia. Tapi tidak ada realisasinya, apa mau nunggu korban dulu? Segera […]

Listrik Pintar Pilihan Orang Pintar

Inilah inovasi terkini dari layanan PLN yang lebih menjanjikan Kemudahan, Kebebasan dan Kenyamanan bagi pelanggannya : Listrik Pintar – Solusi isi ulang dari PLN ! Dengan listrik pintar, setiap pelanggan bisa mengendalikan sendiri penggunaan listriknya sesuai kebutuhan dan kemampuannya. Seperti halnya pulsa isi ulang pada telepon seluler, maka pada sistem listrik pintar, pelanggan juga terlebih […]

Listrik Padam Tiga Hari Berturut-turut

081533323xxx PLN hanya mengumbar janji. Katanya tak akan ada pemadaman listrik pada bulan Ramadan ini. Di daerah Jalan M Yakub Lingkungan 9 Kelurahan Sei Kerah Hilir 2 Kecamatan Medan Perjuangan sudah tiga hari berturut-turut padam pada siang hari. Mau bersiap memasak makanan buka puasa pun sulit jadinya. Trafo akan Dicek Kami dari PT PLN meminta […]